Sık Sorulan Sorular
Tasarım sürecinden revizyona, teslim dosyalarından web sitesi ve ödeme süreçlerine kadar en çok merak edilen konuları tek yerde topladık.
Genel / Çalışma Süreci
Bir Tık Logo hangi hizmetleri veriyor?+
Logo ve marka kimliği tasarımı, kurumsal kimlik, etiket ve ambalaj tasarımı, sosyal medya ve reklam tasarımları, katalog–broşür gibi basılı materyaller ve kurumsal web sitesi tasarımı başta olmak üzere markaların ihtiyaç duyduğu birçok tasarım hizmetini sunuyoruz.
Sadece logo tasarımı mı yapıyorsunuz?+
Hayır. Logodan başlayarak markanın ihtiyaç duyduğu görsel kimliği bütün olarak oluşturabiliyoruz. Ambalaj, kurumsal kimlik, sosyal medya, reklam tasarımları ve web sitesi gibi alanlarda da hizmet veriyoruz.
Türkiye’nin her yerine hizmet veriyor musunuz?+
Evet. Çalışma sürecimizin tamamı online olarak yürütülebildiği için Türkiye’nin ve dünyanın farklı noktalarındaki firmalarla çalışabiliyoruz.
Yüz yüze görüşme yapmak zorunlu mu?+
Hayır. Brief, görüşme, sunum, revizyon ve dosya teslimi süreçlerinin tamamını online olarak gerçekleştirebiliyoruz.
Tasarım süreci nasıl ilerliyor?+
Öncelikle firmanızı, sektörünüzü, hedef kitlenizi ve beklentilerinizi anlamak için brief alıyoruz. Ardından araştırma ve tasarım sürecine geçiyoruz. Hazırlanan çalışmalar sunuluyor, seçilen yön üzerinde gerekli revizyonlar yapılıyor ve onay sonrası final dosyaları teslim ediliyor.
Çalışmaya başlamadan önce brief alıyor musunuz?+
Evet. İyi bir tasarımın yalnızca güzel görünmesi değil, doğru markayı doğru şekilde temsil etmesi gerektiğine inanıyoruz. Bu nedenle tasarıma başlamadan önce mümkün olduğunca detaylı brief alıyoruz.
Tasarım sürecinde benim fikirlerim ne kadar dikkate alınıyor?+
Markanızı en iyi tanıyan kişi sizsiniz. Bu nedenle fikirlerinizi ve beklentilerinizi dikkate alıyoruz. Aynı zamanda tasarım ve marka açısından doğru olmadığını düşündüğümüz noktalarda profesyonel görüşümüzü de açıkça paylaşıyoruz.
Tasarımlar hazır şablonlardan mı hazırlanıyor?+
Hayır. Projelerimizi firmanın ihtiyaçlarına ve marka karakterine göre özel olarak hazırlıyoruz. Hazır logo veya hazır şablon üzerinden çalışma yapılmıyor.
Yapay zekâ kullanıyor musunuz?+
Tasarımlarımızı kendimiz çiziyor, geliştiriyor ve şekillendiriyoruz. Güncel tasarım teknolojilerinden ve yapay zekâ araçlarından ise gerektiğinde araştırma, bilgi edinme, karşılaştırma ve fikir geliştirme gibi alanlarda destek alıyoruz. Bu araçları, geniş veri kaynaklarından daha verimli yararlanmak ve çalışma sürecimizi güçlendirmek için kullanıyoruz.
Tasarımlar tamamen firmama özel mi hazırlanıyor?+
Evet. Firmanızın sektörü, hedef kitlesi, marka karakteri ve kullanım alanları dikkate alınarak size özel bir tasarım dili oluşturuyoruz.
Aynı tasarımı başka bir müşteriye sunuyor musunuz?+
Hayır. Onaylanarak müşterimize teslim edilen özgün bir logo veya marka tasarımı başka bir firmaya yeniden sunulmaz.
Ortalama teslim süreniz ne kadar?+
Teslim süresi hizmetin kapsamına göre değişmektedir. Logo çalışması ile kapsamlı bir kurumsal kimlik, ambalaj veya web sitesi projesinin süresi doğal olarak aynı değildir. Projeye başlamadan önce tahmini teslim süresi size bildirilir.
Acil tasarım hizmetiniz var mı?+
Mevcut iş programımız uygunsa acil projeler için ayrıca değerlendirme yapabiliyoruz. Acil teslim gerektiren çalışmaların ücretlendirmesi standart projelerden farklı olabilir.
Tasarım tamamlandıktan sonra destek veriyor musunuz?+
Evet. Teslim edilen çalışmayla ilgili dosya kullanımı veya uygulama konusunda ihtiyaç duyduğunuz noktalarda destek sağlıyoruz. Yeni tasarım veya kapsam dışı uygulamalar ise ayrıca projelendirilir.
Logo Tasarımı
Logo tasarımında kaç farklı alternatif sunuyorsunuz?+
Sunulacak alternatif sayısı tercih edilen hizmet paketine ve proje kapsamına göre belirlenmektedir. Buradaki amacımız çok sayıda rastgele seçenek sunmak değil, markaya uygun güçlü ve birbirinden farklı tasarım yönleri oluşturmaktır.
Logo tasarımında revizyon hakkı var mı?+
Evet. Sunulan çalışmalar içerisinden seçilen tasarım yönü üzerinde revizyon yapılabilir.
Sınırsız revizyon yapıyor musunuz?+
Revizyon süreci, alınan brief ve seçilen tasarım yönü üzerinden ilerler. Projenin tamamen yeni bir brief veya yeni bir tasarım çalışmasına dönüşmesi revizyon kapsamında değerlendirilmez.
Logoyu beğenmezsem ne oluyor?+
Öncelikle neyin beğenilmediğini ve beklentinin hangi noktada karşılanmadığını birlikte değerlendiriyoruz. Alınan geri bildirim doğrultusunda tasarım yönünü geliştiriyoruz. Logo tasarımı konusunda birden fazla hizmet paketimiz bulunduğu için bu durum her pakette farklı değerlendirilebilir. Bu nedenle ilgili hizmet veya paket detaylarını incelemenizi öneriyoruz.
Aklımda hiçbir fikir yoksa yine de logo tasarlayabilir misiniz?+
Elbette. Profesyonel tasarım hizmetinin önemli bir bölümü doğru fikri ve görsel yönü oluşturmaktır. Sektörünüzü, hedef kitlenizi ve marka karakterinizi analiz ederek size uygun tasarım yönlerini biz oluşturabiliriz.
Beğendiğim logo örneklerini size gönderebilir miyim?+
Evet. Beğendiğiniz veya kesinlikle istemediğiniz örnekleri paylaşmanız tasarım zevkinizi anlamamız açısından faydalıdır. Ancak referanslar birebir kopyalanmaz.
Mevcut logomu yenileyebilir misiniz?+
Evet. Mevcut marka bilinirliğini tamamen kaybetmeden logonuzu modernize edebilir, sadeleştirebilir veya daha profesyonel ve kullanılabilir bir yapıya dönüştürebiliriz.
Eski veya düşük çözünürlüklü logomu yeniden çizebilir misiniz?+
Evet. Uygun durumlarda mevcut logonuzu yeniden çizerek temiz, yüksek kaliteli ve vektörel kullanılabilir hale getirebiliriz.
Logo tasarımının kaynak dosyalarını veriyor musunuz?+
Final teslim kapsamında yer alan dosya formatları proje veya paket içeriğine göre müşteriye bildirilir. Profesyonel kullanım için gerekli baskı ve dijital dosyalar hazırlanır.
Logo hangi dosya formatlarında teslim ediliyor?+
İhtiyaca göre vektörel baskı dosyaları ile dijital kullanıma uygun yüksek çözünürlüklü dosyalar hazırlanabilir. Örneğin AI, EPS, PDF, SVG, PNG ve JPG gibi yaygın formatlar kullanılabilir.
Logoyu baskıda ve dijitalde kullanabilir miyim?+
Evet. Logo sistemi hem dijital ekranlarda hem de kartvizit, tabela, ambalaj, tekstil ve araç giydirme gibi baskılı alanlarda kullanılabilecek şekilde hazırlanır.
Logonun siyah-beyaz ve farklı renk versiyonlarını hazırlıyor musunuz?+
İhtiyaca göre ana logo dışında siyah, beyaz, tek renk veya alternatif kullanım versiyonları hazırlanabilir.
Logo tasarımında kullanılan fontları paylaşıyor musunuz?+
Marka kimliğinin bir parçası olarak kullanılan veya önerilen yazı karakterleri hakkında bilgi verilebilir. Fontların lisans koşulları ise ilgili font üreticisine aittir.
Logo tescili yapıyor musunuz?+
Marka tescili hukuki ve resmi bir süreçtir. Tasarım hizmeti ile marka tescil hizmeti birbirinden farklıdır. İhtiyaç halinde bu konuda hangi yolu izlemeniz gerektiği konusunda yönlendirme yapılabilir.
Hazırlanan logonun tescile uygunluğunu kontrol ediyor musunuz?+
Tasarımlarımızı özgünlük açısından dikkatle hazırlıyoruz ancak resmi marka benzerlik araştırması ve tescil uygunluğu konusunda kesin karar Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından verilir. Tescil başvurusu öncesinde profesyonel marka araştırması yapılmasını öneriyoruz.
Logonun kullanım hakları kime ait oluyor?+
Onaylanan ve bedeli tamamlanan final çalışma, sözleşme veya hizmet koşullarında belirtilen kullanım hakları kapsamında müşteriye teslim edilir. Kullanılmayan taslaklar ve sunulan diğer alternatifler ise aksi ayrıca kararlaştırılmadıkça ajansın çalışma arşivinde kalır.
Kurumsal Kimlik
Kurumsal kimlik tasarımının içerisinde neler bulunuyor?+
Paket kapsamına göre logo kullanım sistemi, renk paleti, tipografi, kartvizit, antetli kâğıt, zarf, dosya, e-posta imzası ve benzeri kurumsal materyaller hazırlanabilir.
Sadece logo yaptırdıktan sonra kurumsal kimlik çalışması yaptırabilir miyim?+
Evet. Daha önce hazırladığımız veya mevcut bir logonuz üzerinden kurumsal kimlik çalışması oluşturabiliriz.
Kartvizit, antetli kâğıt, dosya ve e-posta imzası hazırlıyor musunuz?+
Evet. İhtiyacınıza göre bu materyaller ayrı ayrı veya kurumsal kimlik paketi içerisinde hazırlanabilir.
Marka renkleri ve yazı karakterlerini belirliyor musunuz?+
Evet. Logo çalışması sırasında veya kapsamlı marka kimliği projelerinde markanın ana ve yardımcı renkleri ile tipografik sistemi belirlenebilir.
Marka kullanım kılavuzu hazırlıyor musunuz?+
Evet. İhtiyaca göre logonun doğru kullanım şekilleri, renk kodları, boşluk kuralları, minimum kullanım ölçüleri ve tipografi gibi bilgileri içeren marka kullanım kılavuzu hazırlanabilir.
Etiket ve Ambalaj Tasarımı
Ürün etiketi ve ambalaj tasarımı yapıyor musunuz?+
Evet. Gıda, kozmetik, kişisel bakım ve farklı sektörlerde ürün etiketi ve ambalaj tasarımları hazırlıyoruz.
Sadece tasarım mı yapıyorsunuz, baskı hizmetiniz de var mı?+
Ana hizmetimiz tasarımdır. Baskı veya üretim ihtiyacınız varsa projenin niteliğine göre matbaa ve üretim süreci konusunda yönlendirme yapılabilir.
Ambalajın ölçülerini benim mi göndermem gerekiyor?+
Evet. Doğru baskı dosyasının hazırlanabilmesi için ambalajın gerçek ölçüleri veya üretici/matbaa tarafından verilen teknik şablonun tarafımıza iletilmesi gerekir.
Matbaa veya ambalaj firmasının verdiği bıçak izine göre çalışabiliyor musunuz?+
Evet. Matbaadan veya ambalaj üreticisinden alınan teknik bıçak izi (dieline) dosyasına göre tasarım hazırlayabiliriz.
Etikette bulunması gereken yasal bilgileri siz mi hazırlıyorsunuz?+
Etiket üzerindeki yasal ve teknik ürün bilgilerinin doğruluğu ürün sahibi veya üretici firmanın sorumluluğundadır. Size iletilen bilgileri tasarıma doğru şekilde yerleştirir ve okunabilir bir bilgi hiyerarşisi oluştururuz. Gerektiğinde eksik olabilecek alanlar konusunda uyarıda bulunabiliriz ancak nihai mevzuat uygunluğu üretici tarafından kontrol edilmelidir.
Ürünümün nasıl görüneceğini baskı öncesinde görebilir miyim?+
Evet. Uygun projelerde ambalajın gerçek ürüne uygulanmış halini göstermek amacıyla mockup veya görselleştirme sunulabilir.
Ambalaj tasarımını mockup üzerinde gösteriyor musunuz?+
Evet. Proje kapsamına göre tasarım, ürün üzerinde gerçekçi şekilde sunularak müşterinin sonucu daha rahat değerlendirmesi sağlanabilir.
Bir ürün ailesindeki farklı çeşitleri aynı tasarım diliyle hazırlayabilir misiniz?+
Evet. Ana ambalaj sistemini oluşturduktan sonra farklı ürün çeşitlerini aynı marka ailesinin bir parçası olarak tasarlayabiliriz.
Sonradan yeni ürün eklenirse mevcut tasarıma uyarlama yapıyor musunuz?+
Evet. Daha önce oluşturulan tasarım sistemi korunarak yeni ürün veya varyantlar için adaptasyon çalışması yapılabilir.
Baskıya hazır dosya teslim ediyor musunuz?+
Evet. Matbaa veya üretici firmanın teknik gereksinimleri tarafımıza iletildiğinde baskıya uygun final dosyaları hazırlanabilir.
Sosyal Medya / Grafik Tasarım
Sosyal medya tasarımı yapıyor musunuz?+
Evet. Markanızın kurumsal kimliğine uygun gönderi, story, reklam, kampanya ve çeşitli sosyal medya görselleri hazırlıyoruz.
Aylık sosyal medya tasarım paketiniz var mı?+
Evet. Düzenli içerik ihtiyacı olan firmalar için proje kapsamına göre aylık tasarım çalışmaları oluşturulabilir.
Sadece gönderi tasarımı yaptırabilir miyim?+
Evet. Tek bir kampanya görselinden düzenli aylık tasarım hizmetine kadar farklı kapsamlarla çalışabiliriz.
Story ve post ölçülerini ayrı hazırlıyor musunuz?+
Evet. İhtiyaç halinde tasarım yalnızca küçültülüp büyütülmez; kullanılacağı formata göre kompozisyon yeniden düzenlenerek uygun ölçüye adapte edilir.
Sosyal medya içerik metinlerini de hazırlıyor musunuz?+
Proje kapsamına göre içerik başlığı, reklam metni, kampanya mesajı ve sosyal medya metinleri konusunda da destek verebiliriz.
Kampanya ve reklam görselleri hazırlıyor musunuz?+
Evet. Sosyal medya reklamları, Google reklamları, kampanya duyuruları ve çeşitli dijital reklam alanları için tasarım hazırlıyoruz.
Menü, katalog, broşür ve afiş tasarımı yapıyor musunuz?+
Evet. Dijital veya baskılı kullanılacak katalog, broşür, menü, afiş, el ilanı ve benzeri grafik tasarım çalışmalarını hazırlıyoruz.
Web Sitesi
Web sitesi tasarımı yapıyor musunuz?+
Evet. Kurumsal firmalar için profesyonel, mobil uyumlu ve markaya özel web sitesi tasarım ve geliştirme hizmeti veriyoruz.
Web sitesinin tasarımı firmama özel mi hazırlanıyor?+
Evet. Firmanın kurumsal kimliği, sektörü, hedef kitlesi ve ihtiyaçları doğrultusunda görsel yapı oluşturulur.
Hazır tema mı kullanıyorsunuz?+
Amacımız hazır bir demoyu yalnızca logo ve renk değiştirerek teslim etmek değildir. Firmanın ihtiyacına göre tasarım ve sayfa yapısı oluşturulur. Teknik altyapıda kullanılan sistemler projenin gereksinimlerine göre belirlenebilir.
Web sitesi mobil uyumlu oluyor mu?+
Evet. Web sitelerimizi masaüstü, tablet ve mobil ekranlarda kullanılabilecek responsive yapıda hazırlıyoruz.
Web sitesini daha sonra kendim düzenleyebilir miyim?+
Kullandığımız altyapıya ve proje kapsamına göre içeriklerin büyük bölümünü yönetebileceğiniz bir sistem oluşturmayı hedefliyoruz. Böylece temel içerik güncellemeleri için sürekli teknik destek almak zorunda kalmazsınız.
Domain ve hosting işlemleriyle ilgileniyor musunuz?+
İhtiyaç halinde domain, hosting ve teknik kurulum süreçleri konusunda destek ve yönlendirme sağlıyoruz. Kullanılan hizmetlere ait üçüncü taraf ücretleri proje kapsamına göre ayrıca değerlendirilir.
Web sitesine WhatsApp, form ve sosyal medya bağlantıları ekleniyor mu?+
Evet. Projenin ihtiyacına göre WhatsApp bağlantısı, iletişim formu, telefon, e-posta ve sosyal medya bağlantıları gibi temel iletişim araçları eklenebilir.
SEO çalışması yapıyor musunuz?+
Web sitelerimizi temel teknik SEO prensiplerini dikkate alarak hazırlıyoruz. Daha kapsamlı ve sürekli SEO çalışmaları ise ayrıca planlanması gereken bir dijital pazarlama hizmetidir.
Google’da üst sıralara çıkma garantisi veriyor musunuz?+
Hayır. Hiçbir profesyonel ajans Google’da belirli bir sıra garantisi veremez. Arama sonuçları rekabet, içerik, site geçmişi, teknik yapı, kullanıcı davranışları ve Google algoritmaları gibi birçok faktöre bağlıdır.
E-ticaret sitesi yapıyor musunuz?+
Projenin ihtiyaçlarını değerlendirdikten sonra e-ticaret projeleri için uygun çözüm ve altyapı belirlenebilir. Ürün sayısı, ödeme sistemi, kargo, varyasyonlar ve entegrasyon ihtiyaçlarına göre ayrıca teklif hazırlanır.
Web sitesi tamamlandıktan sonra teknik destek veriyor musunuz?+
Evet. Proje kapsamında belirtilen teslim sonrası destek sağlanır. Sonradan istenen yeni özellikler, yeni sayfalar veya kapsamlı geliştirmeler ayrıca değerlendirilir.
Ücret / Ödeme
Tasarım ücretleri nasıl belirleniyor?+
Her projenin kapsamı farklı olduğu için fiyatlandırma; yapılacak tasarım sayısı, işin kapsamı, kullanılacağı alanlar, teslim süresi ve ihtiyaç duyulan ek hizmetlere göre belirlenir.
Fiyatı neden doğrudan web sitesinde göremiyorum?+
Hizmetlerimizin birçoğu web sitemizde fiyatlandırılmış durumdadır. Bunlar temel ve standart hizmetlerdir. Ancak her firmanın ihtiyaç duyduğu tasarım hizmeti farklılık gösterebilir ve her projeyi standart bir fiyatla değerlendirmek mümkün değildir. Bu nedenle özel kapsamlı projelerde teklif üzerinden çalışıyoruz.
Çalışmaya başlamadan önce ödeme alıyor musunuz?+
Evet. Projenin iş programına alınması ve tasarım sürecinin başlatılması için başlangıç ödemesi alınır. Ödeme planı teklif aşamasında açıkça belirtilir.
Ödeme planınız nasıl?+
Ödeme planı projenin kapsamına göre belirlenir. Kapsamlı projelerde başlangıç ve teslim aşamalarına bölünmüş ödeme planı uygulanabilir.
Taksit imkânı var mı?+
Projenin tutarına ve ödeme yöntemine göre mevcut ödeme seçenekleri teklif aşamasında paylaşılır.
Fatura kesiyor musunuz?+
Evet. Faturalandırma ve ödeme bilgileri proje başlangıcında müşteriye iletilir.
Tasarım başladıktan sonra projeyi iptal edersem ücret iadesi oluyor mu?+
Tasarım çalışması başladıktan sonra proje için zaman, araştırma ve üretim süreci harcanmış olduğundan başlangıç ödemeleri kural olarak yapılan hizmetin karşılığıdır. İptal ve iade koşulları projenin hangi aşamada olduğuna ve sözleşme/teklif şartlarına göre değerlendirilir.
Revizyonlar ekstra ücretli mi?+
Proje kapsamında belirtilen revizyonlar için ekstra ücret alınmaz. Ancak onaylanan yönün tamamen değiştirilmesi, yeni bir brief oluşturulması veya proje kapsamının genişletilmesi ek çalışma olarak değerlendirilebilir.
Daha sonra yapılacak ek çalışmalar ayrıca ücretlendirilir mi?+
Evet. İlk teklif kapsamına dahil olmayan yeni tasarım, uygulama veya adaptasyon talepleri ayrıca fiyatlandırılır.
Müşterilerin En Çok Merak Ettiği Konular
Ya tasarımı beğenmezsem?+
Tasarım sürecimiz yalnızca “bir şey çizip göndermek” üzerine kurulmaz. Önce firmanızı anlamaya çalışır, ardından doğru yönleri oluştururuz. Beğenmediğiniz noktaları nedenleriyle birlikte değerlendirerek seçilen tasarım yönünü geliştiririz.
Daha önce başka bir tasarımcıyla çalıştım ve memnun kalmadım. Süreç sizde nasıl farklı?+
Tasarım sürecini mümkün olduğunca brief, analiz, sunum ve kontrollü revizyon aşamalarıyla yürütüyoruz. Sadece estetik açıdan güzel görünen değil, markanızın gerçekten kullanabileceği bir sonuç oluşturmaya çalışıyoruz.
Tasarım konusunda hiçbir bilgim yok. Beni yönlendiriyor musunuz?+
Elbette. Hangi rengin daha doğru olduğu, hangi logo tarzının firmanıza uygun olduğu veya hangi ambalajın daha profesyonel görüneceği gibi tüm konuları bilmek zorunda değilsiniz. Bizim görevimiz bu konularda size profesyonel yol göstermektir.
Rakibimin tasarımına benzeyen bir çalışma yapabilir misiniz?+
Rakiplerinizi analiz edebilir ve sektörün görsel dilini inceleyebiliriz ancak rakibinizin tasarımını taklit etmek yerine markanızı rakiplerinden ayırabilecek özgün bir çözüm üretmeyi tercih ederiz.
İnternette gördüğüm bir logonun aynısını yapabilir misiniz?+
Hayır. Başka bir marka veya tasarımcıya ait çalışmayı birebir kopyalamıyoruz. Beğendiğiniz örneği stil, yaklaşım veya tasarım dili açısından referans olarak değerlendirebilir ve markanıza özgü yeni bir çalışma oluşturabiliriz.
Çok fazla fikrim var. Hangisinin doğru olduğuna birlikte karar verebilir miyiz?+
Evet. Fikirlerinizi birlikte değerlendirir; marka karakteriniz, hedef kitleniz ve kullanılacağı alanlar açısından hangi yönün daha güçlü olduğunu profesyonel olarak yorumlarız.
Ben sürekli fikir değiştirirsem süreç nasıl ilerliyor?+
Revizyon sürecinin sağlıklı ilerleyebilmesi için alınan brief ve seçilen tasarım yönü üzerinden devam etmek önemlidir. Briefin veya konseptin tamamen değişmesi durumunda çalışma yeni bir proje kapsamına dönüşebilir.
Çalışmam bittikten aylar sonra dosyalarımı tekrar isteyebilir miyim?+
Teslim edilen dosyalarınızı kendi arşivinizde mutlaka saklamanızı öneriyoruz. Biz de çalışmalarımızı belirli bir süre arşivlemeye çalışıyoruz ancak süresiz dosya saklama garantisi vermiyoruz. Bu nedenle final teslim dosyalarının müşterimiz tarafından yedeklenmesi önemlidir.